消費者支援協会では
消費者トラブルに関する注意喚起や情報発信を
支えていただけるオンラインボランティアを募集しています。
SNS型投資トラブル、副業トラブル、暗号資産・仮想通貨に関する
トラブルなどについて、記事の校正や公開情報の整理、情報確認などを行う活動です。
専門的な資格や経験は必要ありません。
「社会課題に関わる活動をしてみたい」
「文章を読むことや情報を調べることが好き」
「自宅から参加できるボランティアを探している」
という方もご応募いただけます。
全国からオンラインで参加できます

完全オンライン
活動は原則オンラインです。
インターネット環境があれば、全国どこからでも参加できます。
経験・資格不要
専門資格やボランティア経験は必要ありません。
記事の確認や公開情報の整理など、取り組みやすい活動から参加できます。
短期・長期どちらもOK
短期間の参加、継続的な参加のどちらも可能です。
参加可能な曜日や時間についてもご相談いただけます。
消費者支援協会について
消費者支援協会は
消費者トラブルに関する注意喚起・情報提供・無料相談などを行う民間の任意団体です。
SNS型投資トラブル、ロマンス詐欺、副業トラブル
暗号資産・仮想通貨を利用したトラブルなどについて
相談事例や一般公開されている情報をもとに注意喚起を行っています。
また
被害に遭った方が適切な相談先や対応方法を確認できるよう
情報提供にも取り組んでいます。
消費者庁、国民生活センター、各地の消費生活センター
消費者ホットライン188などの行政機関・公的相談窓口とは異なる民間の任意団体です。
どんな活動をするの?
ボランティアの方には、主に注意喚起記事や情報発信を支える活動をお願いしています。
専門的な判断や相談対応ではなく、公開情報の整理や記事チェックなどが中心です。
活動の一例は次のとおりです。
- 注意喚起記事の誤字・脱字チェック
- 文章の読みやすさの確認
- 公開情報の整理
- 公的機関が公開している情報の確認補助
- Webサイトに掲載されている情報の確認
- 記事内リンクの確認
- 公開済み記事の更新情報の確認
- 消費者トラブルに関するニュースの整理
- SNSなどで一般公開されている情報の整理
- 記事制作や情報発信を支える軽作業
経験や希望、参加可能な時間などを確認したうえで、担当する活動を調整します。
活動しやすい5つのポイント
1.全国から参加できます
活動は原則オンラインです。
東京都を運営拠点としていますが、居住地域を問わず参加できます。
2.専門資格は必要ありません
法律や金融などの専門資格は必要ありません。
初めてボランティア活動をする方でも、記事の確認や情報整理などから参加できます。
3.自分のペースで参加できます
毎日活動する必要はありません。
参加できる曜日や時間帯などについて、応募時にご相談ください。
4.短期・長期どちらも可能です
「まずは短期間参加してみたい」という方も、
「継続的に活動したい」という方も応募できます。
5.参加費用はかかりません
ボランティア活動への参加費用を、消費者支援協会から請求することはありません。
原則オンライン活動のため、交通費も発生しません。
このような方を歓迎しています
次のような方に向いている活動です。
- 消費者問題や社会課題に関心がある方
- インターネットで情報を調べることが好きな方
- 文章を読むことが好きな方
- 誤字・脱字など細かな点に気付ける方
- Webメディアや記事制作に興味がある方
- 情報整理が好きな方
- 消費者被害の防止につながる活動に参加したい方
- 自宅から参加できるボランティアを探している方
- 社会貢献活動に参加してみたい方
経験や職歴は問いません。
募集対象
原則として18歳以上の方を募集しています。
学生の方も応募できますが、活動時間や活動内容などを確認したうえで個別にご相談させていただきます。
応募条件
- 18歳以上の方
- インターネット環境を利用できる方
- 活動上のルールを守れる方
- 非公開情報を第三者へ共有しない方
- 消費者支援協会の活動方針をご理解いただける方
特別な資格・職歴・ボランティア経験などは必要ありません。
活動時間
主な活動時間は、
22:00~翌5:00
です。
ただし、この時間帯に常時活動していただく必要はありません。
参加可能な曜日や時間、担当する内容については、応募後に相談しながら決定します。
活動期間
短期・長期のどちらも募集しています。
参加頻度についても相談可能です。
無理のない範囲で継続していただくことを大切にしています。
活動地域
運営拠点は東京都西新宿6丁目5-1です。
活動は原則オンラインで行うため、全国から参加できます。
報酬・交通費について
本活動はボランティア活動のため、報酬はありません。
活動は原則オンラインのため、交通費も原則発生しません。
また、活動への参加を理由として、登録料・教材費・研修費などの費用を消費者支援協会から請求することはありません。
参加者の安全と役割を明確にするため、次のような活動をボランティアの方へお願いすることはありません。
- 相談者への法律判断
- 法律資格が必要となる業務
- 被害金の回収交渉
- 金融機関や事業者との代理交渉
- 投資や暗号資産に関する助言
- 暗号資産・仮想通貨の送金
- 金銭の預かり
- 個人名義口座の提供
- 相談者との金銭のやり取り
- 契約行為
- その他、資格や専門的権限を必要とする業務
ボランティア活動は、主に記事の校正・公開情報の整理・情報確認・情報発信の補助を対象としています。
個人情報・相談情報について
消費者支援協会では、相談者の個人情報や相談内容の取り扱いを重視しています。
ボランティア活動では、必要以上の個人情報を共有しないよう配慮します。
また、活動を通じて知り得た非公開情報について、
- 第三者へ提供する
- SNSへ投稿する
- 個人的な目的で利用する
- 外部へ転載する
などの行為は禁止しています。
活動開始前に、情報の取り扱いについてご説明します。
応募から活動開始まで

STEP 1|応募
メールまたは外部のボランティア募集サイトからご応募ください。
↓
STEP 2|簡単な確認
希望する活動内容や参加可能な曜日・時間などを確認します。
↓
STEP 3|活動内容のご案内
活動内容や情報の取り扱い、注意事項などをご説明します。
↓
STEP 4|活動開始
担当する内容を決定し、オンラインで活動を開始します。
応募状況や活動内容によっては、参加までお時間をいただく場合があります。
また、応募いただいたすべての方に活動をお願いできることを保証するものではありません。
応募方法
参加をご希望の方は、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

メールの件名に
「ボランティア応募」
とご記載ください。
本文には、可能な範囲で次の内容をご記載ください。
- お名前または活動時に使用するお名前
- 年齢区分
- 学生または社会人
- 希望する活動内容
- 活動可能な曜日
- 活動可能な時間帯
- 短期・長期の希望
最初の応募時点で、住所や身分証明書など詳しい個人情報を送る必要はありません。
外部ボランティア募集サイトにも掲載しています
消費者支援協会では、より多くの方に活動を知っていただくため、外部のボランティア募集サービスにも募集情報を掲載しています。
外部サイトをご利用になる場合は、
団体名が「消費者支援協会」と表示されている公式募集情報
であることをご確認ください。


よくある質問
未経験でも参加できますか?
はい。
専門資格やボランティア経験は必要ありません。
記事の校正や公開情報の整理など、取り組みやすい活動から参加できます。
全国から応募できますか?
はい。
活動は原則オンラインのため、全国から応募できます。
学生でも応募できますか?
18歳以上であれば応募できます。
学生の方については、活動時間や内容などを確認したうえで個別にご相談します。
毎日参加する必要がありますか?
ありません。
参加可能な曜日や時間に合わせて担当内容を調整します。
短期間だけ参加できますか?
可能です。
短期・長期どちらも募集しています。
パソコンが必要ですか?
活動内容によって異なりますが、記事の校正や情報整理などではパソコンがあると活動しやすくなります。
専門知識は必要ですか?
必須ではありません。
専門的な判断が必要となる活動を、ボランティアの方へお願いすることはありません。
相談者と直接やり取りしますか?
原則として、記事の校正や公開情報の整理など、情報発信を支える活動が中心です。
担当内容については活動開始前にご説明します。
費用はかかりますか?
消費者支援協会から参加費用を請求することはありません。
報酬はありますか?
ボランティア活動のため、報酬はありません。
一つひとつの情報発信が被害防止につながります
SNSやインターネットを利用した消費者トラブルの手口は、日々変化しています。
公開されている情報を確認し、分かりやすく整理して伝えることも、被害防止につながる活動の一つです。
一人で大量の作業を行う必要はありません。
記事を一つ確認すること。
誤字を一つ見つけること。
新しい注意喚起情報を一つ整理すること。
そうした小さな活動の積み重ねが、情報を必要としている方へ正確な情報を届けることにつながります。
消費者問題や情報発信に関心のある方は、ぜひご応募ください。
全国からオンラインで参加できます。

